Phương thức thanh toán

Cập nhật lần cuối: 17/04/2026

1. Các phương thức được hỗ trợ

  • Web (hatmam.app): Chuyển khoản ngân hàng qua QR Code (Sepay)
  • Ứng dụng iOS: Apple App Store (In-App Purchase)
  • Ứng dụng Android: Google Play Billing

Theo quy định của Apple và Google, giao dịch mua trong ứng dụng di động bắt buộc phải thông qua hệ thống thanh toán của họ.

2. Minh bạch giá

  • Tất cả giá hiển thị bằng VND, đã bao gồm VAT (thuế giá trị gia tăng)
  • Không có phụ phí ẩn
  • Trên iOS/Android, giá có thể cao hơn web do chi phí nền tảng (Apple 30% hoặc 15% chương trình Small Business, Google 15%)

3. Chuyển khoản ngân hàng (Sepay)

Hạt Mầm sử dụng Sepay — đối tác xử lý QR chuyển khoản tự động, hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, MB, VPBank, TPBank, ACB, BIDV, Agribank, v.v.).

  • Hiển thị QR Code sau khi chọn gói
  • Quét bằng app ngân hàng bất kỳ
  • Giao dịch ghi nhận tự động trong vòng 1–2 phút
  • Không lưu thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng trên hệ thống Hạt Mầm

4. Apple App Store (iOS)

  • Thanh toán qua Apple ID đã liên kết
  • Hỗ trợ tất cả phương thức Apple chấp nhận (thẻ, Apple Pay, thẻ quà tặng)
  • Lịch sử giao dịch trong Cài đặt iPhone → Apple ID → Lịch sử mua hàng
  • Hoàn tiền theo chính sách của Apple (xem Chính sách hoàn tiền)

5. Google Play (Android)

  • Thanh toán qua tài khoản Google đã liên kết
  • Hỗ trợ thẻ, Google Pay, thẻ trả trước
  • Lịch sử giao dịch trong Play Store → Tài khoản → Lịch sử mua
  • Hoàn tiền tự động trong 48 giờ đầu, sau đó theo chính sách Google

6. Quyên góp ủng hộ

Bạn có thể ủng hộ Hạt Mầm duy trì dịch vụ miễn phí cho cộng đồng sinh non qua QR chuyển khoản trên web. Mọi khoản ủng hộ đều không bắt buộc và không yêu cầu mở tài khoản trả phí.

Ghi chú: theo quy định của Apple và Google, không chấp nhận quyên góp cho cá nhân/hộ kinh doanh qua In-App Purchase — nếu bạn muốn ủng hộ, vui lòng sử dụng web.

7. Hóa đơn

Với các giao dịch qua Sepay, bạn có thể yêu cầu xuất hóa đơn điện tử qua email hello@hatmam.app kèm mã giao dịch. Các giao dịch qua Apple/Google: hóa đơn do các nền tảng này cung cấp.

8. Bảo mật

  • Hạt Mầm không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng
  • Toàn bộ giao dịch được xử lý bởi Sepay, Apple, Google — các đối tác đạt chuẩn PCI-DSS
  • Kết nối SSL/TLS end-to-end

9. Liên hệ hỗ trợ

Mọi câu hỏi về thanh toán: hello@hatmam.app

Xem thêm: Chính sách hoàn tiền · Điều khoản sử dụng · Chính sách riêng tư