Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Hạt Mầm là nền tảng hỗ trợ gia đình có trẻ sinh non theo dõi sức khỏe, chia sẻ hồ sơ, và tiếp cận kiến thức chuyên sâu. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Tài khoản

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu
• Thông tin đăng ký phải chính xác
• Mỗi người dùng chỉ nên có một tài khoản

3. Sử dụng dịch vụ

Bạn đồng ý:

• Sử dụng Hạt Mầm đúng mục đích (theo dõi sức khỏe trẻ)
• Không lạm dụng, phá hoại, hoặc can thiệp vào hệ thống
• Không upload nội dung vi phạm pháp luật
• Chịu trách nhiệm về nội dung nhật ký và hình ảnh bạn đăng tải

4. Thông tin y tế

• Biểu đồ tăng trưởng dựa trên chuẩn WHO/Fenton — mang tính tham khảo
• Bài viết kiến thức tham khảo từ WHO, AAP — không phải chẩn đoán
• Luôn tham vấn bác sĩ trước khi thay đổi chế độ chăm sóc bé

5. Quyền sở hữu

• Dữ liệu bé và nhật ký thuộc về bạn
• Hạt Mầm không sở hữu nội dung bạn tạo
• Giao diện, mã nguồn, thương hiệu Hạt Mầm thuộc về đội ngũ phát triển

6. Thanh toán và Hoàn tiền

Hạt Mầm cung cấp một số tính năng có trả phí và chấp nhận quyên góp ủng hộ. Quy định chi tiết xem tại:

• Phương thức thanh toán — Sepay (web), Apple App Store (iOS), Google Play (Android)
• Chính sách hoàn tiền — 7 ngày không lý do với Sepay; Apple/Google theo chính sách riêng

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác. Mọi giao dịch thành công sẽ được lưu để đối soát và phục vụ yêu cầu xuất hóa đơn theo luật pháp Việt Nam.

Quyên góp: Các khoản ủng hộ là tự nguyện, không hoàn lại (trừ trường hợp sai sót giao dịch), và không đem lại quyền truy cập tính năng nào — hoàn toàn là ghi nhận tấm lòng với cộng đồng sinh non.

7. Miễn trừ trách nhiệm

• Hạt Mầm cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is)
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho quyết định y tế dựa trên thông tin trên nền tảng
• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ nhưng không cam kết uptime 100%

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc trên ứng dụng.

9. Liên hệ

Câu hỏi về điều khoản: hello@hatmam.app