Chính sách riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng Hạt Mầm, chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị, mật khẩu (mã hóa)
• Thông tin bé: tên, ngày sinh, tuổi thai, cân nặng, chỉ số sức khỏe
• Nhật ký: bài viết, hình ảnh do ba mẹ tạo
• Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, trang xem (không theo dõi cá nhân)

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để:

• Cung cấp tính năng theo dõi sức khỏe bé
• Tính tuổi hiệu chỉnh, biểu đồ tăng trưởng
• Gửi thông báo (nếu bạn bật tính năng này)
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG:

• Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
• Sử dụng dữ liệu để quảng cáo
• Chia sẻ thông tin y tế mà không có sự đồng ý

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi:

• Bạn chủ động tạo link chia sẻ hoặc mã mời
• Theo yêu cầu pháp luật

4. Bảo mật

• Mật khẩu được mã hóa (bcrypt)
• Kết nối SSL/TLS
• Dữ liệu lưu trên server bảo mật, backup định kỳ
• Hình ảnh lưu trên Cloudflare R2 (mã hóa ở rest)

5. Quyền của bạn

• Xem: Truy cập toàn bộ dữ liệu của bạn qua ứng dụng
• Sửa: Chỉnh sửa thông tin tài khoản và hồ sơ bé bất cứ lúc nào
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu qua email
• Xuất: Tải dữ liệu của bạn (tính năng sắp ra mắt)

6. Phân tích sử dụng và theo dõi lỗi

Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 và Firebase (Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring) để hiểu cách ứng dụng được sử dụng và phát hiện lỗi kỹ thuật.

Dữ liệu được thu thập:

• Sự kiện ẩn danh: lượt xem trang, thao tác điều hướng, thời gian sử dụng
• Thông tin thiết bị: hệ điều hành, phiên bản, loại kết nối
• Thông tin lỗi: stack trace, dòng code lỗi

Chúng tôi KHÔNG gửi đến dịch vụ phân tích:

• Tên, email, mật khẩu của bạn
• Tên bé, thông tin sức khỏe (cân nặng, thuốc, ghi chú y khoa)
• Hình ảnh, nội dung nhật ký cá nhân

Chúng tôi KHÔNG dùng dữ liệu này cho:

• Quảng cáo cá nhân hóa (Google signals đã tắt hoàn toàn)
• Bán dữ liệu cho bên thứ ba
• Theo dõi bạn giữa các ứng dụng khác

Bạn có thể từ chối thu thập bất cứ lúc nào: khi mở ứng dụng lần đầu (hộp thoại cho phép), hoặc xóa cookie / gỡ cài đặt ứng dụng.

7. Dữ liệu thanh toán

Khi bạn mua tính năng trả phí hoặc quyên góp, chúng tôi thu thập và xử lý các dữ liệu giao dịch sau:

• Mã giao dịch, số tiền, thời gian, phương thức (Sepay / Apple / Google)
• Trạng thái thanh toán và sản phẩm đã mua

Chúng tôi KHÔNG lưu:

• Số thẻ tín dụng, CVV, số tài khoản ngân hàng
• Mật khẩu Apple ID, Google Account

Bên thứ ba xử lý thanh toán:

• Sepay (web) — xử lý QR chuyển khoản ngân hàng Việt Nam
• Apple App Store (iOS) — xử lý In-App Purchase
• Google Play Billing (Android) — xử lý thanh toán trong ứng dụng
• RevenueCat — quản lý quyền truy cập tính năng premium trên di động (chỉ nhận mã giao dịch + mã người dùng nội bộ, không nhận thông tin cá nhân)

Thời gian lưu trữ: Theo Luật Quản lý thuế Việt Nam (Điều 41), chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 7 năm phục vụ kiểm toán thuế. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách riêng tư, liên hệ: hello@hatmam.app